• Pagos electrónicos desde nuestra tienda virtual, tarjeta de crédito, tarjeta débito vía PSE y Código QR
• Pagos con SisteCrédito (preguntar condiciones de la compra)
• Pagos con tarjeta débito o crédito directamente en nuestras tiendas
• Link de pagos personalizado generado por nuestros asesores.
• Plataforma Wompi.

Si, compramos joyas en oro de diferentes kilates en nuestros puntos de venta. Ten en cuenta que no en todos nuestros puntos de venta tenemos la presencia de un técnico joyero permanente que certifique la pureza de tu oro. Por esta razón, antes de dirigirte a una de nuestras tiendas, por favor comunícate a los números de contacto con el fin de programar una cita en la fecha y hora que se ajuste a tus necesidades.

Para proteger tus datos, la joyería Ventura, el Grupo empresarial Joyerías MacGar, Cuenta con una plataforma de pagos que cumple con los estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito y débito. Además, contamos con un certificado de seguridad SSL expedido por Kaspersky TM, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta. Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección.

Sí, puedes realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Diseñamos tus joyas personalizadas con la tecnología 3D CAD CAM. Debes acercarte a uno de nuestros puntos de venta o escribirnos vía WhatsApp y para solicitar una cotización de acuerdo a las características de la joya.

El tiempo que lleva procesar un pedido todo depende de la verificación de los datos enviados por parte del cliente como tallas, diseño, grabados entre otros, una vez este correcto el proceso y dependiendo del modelo elegido por su complejidad y forma de fabricar se indicará al cliente la fecha de entrega o envió según sea el caso. Aproximadamente entre 10 a 20 días hábiles.

Todas nuestras joyas que comercializamos son de Oro nacional Oro18k, y Oro italiano 750.

Garantiza el material de las joyas adquiridas tanto en cualquiera de sus tiendas como en la web de compra online. Cada artículo vendrá en su estuche oficial y acompañado de una garantía permanente sobre el ORO 18K

Limpia tus joyas con un paño limpio y seco o con paño limpiadores de microfibra. Seca tus joyas muy bien antes de guardarlas para evitar manchas. Una vez estén limpias, guarda tus joyas en un joyero y mantén las distintas piezas separadas por un paño suaves o bolsitas para joyas. Esto ayudará a evitar que las joyas se rayen o sufran rasguños por el contacto con otras piezas.

Las joyas de oro blanco con el contacto de cremas lociones y perfumes, agua de mar o piscinas tienden a perder el baño electrolítico de rodio, sin ser esto un defecto de fabricación. Las joyas en oro blanco requieren ser rodinadas periódicamente, ya que el color natural del oro es amarillo.

La plata en el proceso de fabricación se alea con otros metales preciosos, por excelencia con el cobre.

Y el cobre al hacer colusión o contacto con los sulfuros qué hay en el medio ambiente hacen que se ponga de color negro.

En general, para las joyas de plata y acero se les recomienda evitar el contacto prolongado con el agua, como ducharse o nadar con las joyas. No expongas las joyas con agentes de limpieza u otros agentes químicos como lociones corporales, spray para el cabello, lociones bronceadoras, o aceites de cualquier clase.

En nuestra página web hemos dispuesto un «Instructivo para determinar mi talla«. Ingresa a esta opción y sigue los sencillos pasos que se te indican. Así podrás conocer de forma rápida la talla que se ajusta a tus necesidades.

Trabajamos para brindarte el mejor servicio, por esto, nos permitimos informarte los horarios que manejaremos en domicilios y líneas de atención al cliente

– Pedidos en Cúcuta y Bucaramanga: Si tu compra la realizas de lunes a sábados antes de las 4pm, tu compra podrá ser entregada el mismo día. Si tu compra la realizas el domingo o festivo, te llegará al siguiente día hábil.

– Pedidos a nivel nacional: tu compra tardará en llegar de 5 a 8 días hábiles.

Líneas de servicio al cliente (chat online, PBX y WhatsApp): nuestro horario de atención es de lunes a sábados de 10am a 8pm. Los domingos y festivos 11am a 7pm

Todas nuestras piedras preciosas y semipreciosas se entregan certificadas por un gemólogo profesional Diamantes, esmeraldas, Zafiros, rubíes, aguamarinas, amatistas, topacios, perlas, circones naturales